개인정보 처리방침
삼성SPD(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
시행일: 2026년 9월 16일1. 개인정보의 처리 목적
회사는 견적문의 접수, 상담 내용 확인, 견적 안내와 문의 회신, 부정 이용 방지 및 홈페이지의 안정적인 운영을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 이 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 견적문의 필수항목 | 이름, 전화번호, 문의 내용 | 문의자 확인, 상담 및 회신 |
| 견적문의 선택항목 | 이메일, 관심 제품, 설치 장소 | 상세 견적 및 상담 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 접속 일시, 요청 기록, 브라우저·기기 정보, 세션 쿠키 | 보안, 오류 대응, 부정 제출 방지 및 서비스 안정성 확보 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
견적문의 정보는 상담 종료 후 1년까지 보관한 뒤 파기합니다. 보안 및 접속기록은 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24㈜ | 홈페이지·서버 호스팅 및 관련 인프라 운영 |
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다. 수탁자 또는 위탁 업무가 변경되면 이 처리방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 장소 또는 시스템에 분리하여 보관합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호 담당 연락처로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동을 대신하여 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 홈페이지 견적문의 양식을 통해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS)와 보안 프로그램 운영
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보 취급자에 대한 관리·감독
9. 쿠키 및 자동 수집 장치
홈페이지는 견적문의 보안 토큰과 중복 제출 방지를 위해 세션 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 쿠키를 거부하면 견적문의 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 오시는길의 카카오맵을 이용하면 지도 제공 과정에서 카카오의 정책에 따라 접속정보 또는 쿠키가 처리될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 담당
전화: 032-766-6678
이메일: sspd0090@naver.com
주소: 인천광역시 미추홀구 염전로144번길 16-26 3층(도화동)
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(국번 없이 182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
11. 처리방침의 변경
이 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지 공지사항 또는 이 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 공개합니다.
